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中消协发布4S店满意度调查,7成消费者认为“配件价格高”
日前,中国消费者协会发布《20个品牌汽车4S店服务消费者满意度测评工作报告》,郑州消费者的满意度为79%,排倒数第五名,7成消费者认为“配件价格高”。
测评报告显示,汽车4S店服务综合满意度得分为87分,总体表现良好;不同车系4S店服务满意度的总体差异不大,德系得分最高,法系得分最低。23家汽车厂商4S店服务满意度按照得分排序一汽丰田排首,东风标致垫底。
测评报告显示,超两成消费者认为在4S店的实际消费比预想消费高,近四成消费者认为4S店的工时费标准高,七成消费者认为4S店服务中配件价格高。
在近日,中国消费者协会就发布了一份《20个品牌汽车4S店服务消费者满意度测评工作报告》,里面选取了全国15个城市共20个品牌的4S店展开了测评,里面包括了四个德系品牌:奥迪、宝马、奔驰、大众。
此外,超过两城消费者认为在4S店的实际消费比预想消费高,近四成消费者认为4S店的工时费标准高,七成消费者认为4S店服务中“配件价格高”。你对4S店的服务还有哪些不满和意见,欢迎评论区留言。
从化、增城等12个行政区进行了调查,共采集样本3000份。调查显示,广州消费者对汽车售后服务的满意度仅为54%。
哪个汽车品牌4S店的服务最好
1、奥迪之家4S店。根据太平洋汽车网查询显示,武汉市江汉区的奥迪之家4S店被评为武汉奥迪口碑最好的4S店。首先,该店的服务人员非常专业和热情。其次,该店的售后服务非常到位。最后,该店的价格也非常合理。
2、北京之星奔驰4s店。根据查询太平洋汽车网显示,北京之星奔驰4s店规模比其他4s店大,名气比其他4s店响,服务比其他4s店好,北京之星奔驰4s店是最大最好的。
3、从4S店总体满意度——汽车厂商排名上来看,一汽丰田以85分拿下第一,领先一汽-大众1分。紧随其后是长安汽车、奇瑞汽车、吉利汽车。
4、是通用别克4S店。北环路花卉市场处开始试营业,远见别克展厅是一个让消费者体验精品服务、感受别克科技文化的地方。
中消协发布汽车4S店服务测评结果
1、测评报告显示,汽车4S店服务综合满意度得分为87分,总体表现良好;不同车系4S店服务满意度的总体差异不大,德系得分最高,法系得分最低。其中,宝骏品牌各项得分均不理想。
2、结果显示,汽车4S店服务综合满意度得分为87分,总体表现良好。4S店销售服务满意度得分84分,排名最靠前;而4S店投诉处理满意度为62分,得分排名最低。汽车质量满意度得分为80分,总体处于良好水平。
3、测评数据显示,消费者关于汽车质量的满意度综合得分为80分,总体处于良好水平;全国汽车4S店服务NPS净推荐值为20%,表明消费者对4S店服务忠诚度一般,行业发展面临一定压力。
4、日前,中国消费者协会发布《20个品牌汽车4S店服务消费者满意度测评工作报告》,郑州消费者的满意度为79%,排倒数第五名,7成消费者认为“配件价格高”。
5、汽车除了首保之外去4s店保养是花钱的,在4S店保养的花销要比街边维修店保养要贵。广东省消委会联合江门市消费者委员会主办了“汽车4S店服务测评活动”,并发布测评结果。
6、在近日,中国消费者协会就发布了一份《20个品牌汽车4S店服务消费者满意度测评工作报告》,里面选取了全国15个城市共20个品牌的4S店展开了测评,里面包括了四个德系品牌:奥迪、宝马、奔驰、大众。
什么品牌的汽车4S店,销售最好
宝马比较好。华晨宝马的质量与德国慕尼黑工厂生产的质量是同一水准,比泰国等地区生产的质量要更好。这可能会颠覆了一些小伙伴的想象,但事实确实如此,因为宝马的沈阳工厂还负责整个亚洲地区其他市场宝马车型需求的供应。
比亚迪集团 2022年全年,比亚迪汽车累计销量1,868,543辆,同比增长155%。广汽集团 2022年12月广汽集团整车销量206,001辆,与上年同期的233,671辆相比,同比下降184%。
东风本田济南大友4S店、东风本田汽车大友特约销售服务店(大友省体育中心店)等。
NO.5:日产车辆 销售量:1000775辆 车风日销售量恰好提升上百万,但状况并不乐观。由于绝大多数销售量都集中化在轩逸的身上,一旦这款车有什么意外,极有可能会拖垮全部知名品牌。
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